Bài giảng Quản lý dự án xây dựng - Chương 6: Quản lý chất lượng dự án. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung về: chi phí của chất lượng; chất lượng sản phẩm xây dựng; quản lý chất lượng xây dựng; quá trình quản lý chất lượng; các phương pháp quản lý chất lượng xây dựng; . Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng! | CHÖÔNG 6 QUAÛN LYÙ CHAÁT LÖÔÏNG DÖÏ AÙN Bieân soaïn TS. Traàn Quang Phuù ThS. Nguyeãn Thò Haïnh Taâm 1 TAÏI SAO NGÖÔØI TA KHOÂNG QUAN TAÂM ÑEÁN QUAÛN LYÙCHAÁT LÖÔÏNG Chaát Naâng löôïng cao seõ Taäp Taäp chaát Chaát ñöôïc trung trung löôïng löôïng ñaûm vaøo vaøo ñoøi keùm baûo chaát chaát hoûi laø do neáu löôïng löôïng chi loãi kieåm seõ laøm seõ laøm phí ngöôøi tra giaûm taêng lôùn coâng chaët naêng giaù saûn suaát nhaân cheõ 2 phaåm CHI PHÍ CUÛA CHAÁT LÖÔÏNG Quan ñieåm truyeàn thoáng cho raèng saûn xuaát ñeå ñaûm baûo khoâng coù sai hoûng thì seõ raát toán keùm laøm cho giaù baùn saûn phaåm cao. Toång chi phí ñeå taïo neân chaát löôïng goàm 2 thaønh phaàn Chi phí cuûa baûn thaân quaù trình taïo neân chaát löôïng saûn phaåm vaø chi phí maát maùt do chaát löôïng keùm. Taêng chi phí cho hoaït ñoäng taïo neân chaát löôïng thì coù theå giaûm chi phí do maát maùt vì chaát löôïng keùm vaø ngöôïc laïi. Chi phí Maát maùt do chaát löôïng keùm Toång chi phí Chi phí taïo neân chaát löôïng 3 Quan heä giöõa chi phí vaø chaát löôïng 100 Chaát löôïng CHAÁT LÖÔÏNG SAÛN PHAÅM ÑÒNH NGHÓA Chaát löôïng saûn phaåm laø moät phaïm truø phöùc taïp phuï thuoäc vaøo nhieàu yeáu toá. Coù nhieàu ñònh nghóa khaùi nieäm veà chaát löôïng coù nhieàu taùc giaû cho raèng Chaát löôïng laø - Söï thích hôïp khi söû duïng - Söï phuø hôïp vôùi caùc yeâu caàu cuï theå - Khoâng bò khieám khuyeát sai loãi hoaëc hö hoûng nhieãm baån - Möùc ñoä hoaøn haûo - Söï thoaû maõn cuûa khaùch haøng. Ñoái vôùi ngöôøi tieâu duøng Chuû ñaàu tö chaát löôïng laø Söï thoaû maõn nhu caàu hoaëc hôn nöõa nhöng vôùi phí toån laø thaáp nhaát Theo ISO 9000 2000 thì Chaát löôïng laø möùc ñoä ñaùp öùng caùc yeâu caàu cuûa moät taäp hôïp caùc ñaëc tính voán coù 4 CHAÁT LÖÔÏNG SAÛN PHAÅM XAÂY DÖÏNG 1. CAÙC KHAÙI NIEÄM VEÀ CHAÁT LÖÔÏNG SPXD Khaùi nieäm 1 Chaát löôïng xaây döïng laø thoûa maõn toát nhaát nhu caàu cuûa khaùch haøng ñoái vôùi saûn phaåm xaây döïng cuûa caùc doanh nghieäp cung caáp. Khaùi nieäm 2 Chaát löôïng xaây döïng
