Cùng nắm kiến thức trong bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" thông qua việc tìm hiểu các nội dung sau: khái quát về hoạt động hướng dẫn du lịch, hướng dẫn viên du lịch-những phẩm chất và năng lực cần có, nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, tham quan du lịch và phương pháp hướng dẫn tham quan, xử lý các tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch. | NGHIFP-V D MON HOC HƯỚNG DAN LICH Nội dung chính của môn học Khái quát về hoạt động hướng dẫn du lịch Hướng dẫn viên du lịch -Những phẩm chất và năng lực cần có Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch Tham quan du lịch và phương pháp hướng dẫn tham quan Xử lý các tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch Hướng dân du lịch CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG HƯỚNG DẪN DU LỊCH Khái niệm hoạt động hướng dẫn du lịch Những hoạt động cụ thể của công tác hướng dẫn du lịch Ý nghĩa của hoạt động hướng dẫn du lịch Những yếu tố khách quan tác động đến hoạt động hướng dẫn du lịch Nghề hướng dẫn du .