Trong cuốn sách Brand Relevance: Making Competitors Irrelevant (tạm dịch: Phù hợp thương hiệu: làm đối thủ trở nên không phù hợp), tôi đã luận bàn về hai cách thức cạnh tranh. Cách thứ nhất là chiến thắng bằng sự yêu thích thương hiệu: làm cho người tiêu dùng yêu thích thương hiệu của bạn hơn các thương hiệu khác tại một nhóm hoặc phân nhóm hàng hoá có sẵn. Cách thứ hai là chiến thắng bằng tính phù hợp thương hiệu: tạo ra những nhóm hoặc phân nhóm hàng hoá mới khiến các đối thủ cạnh tranh không còn.
