Với mỗi công ty, việc đánh giá kết quả công việc hàng tháng, quý, năm không bao giờ bỏ sót việc đánh giá nhân viên theo hiệu quả công việc. Tuy nhiên để đánh giá được nhân viên cần dựa trên những tiêu chí nào? Tham khảo bài viết "Các tiêu chí đánh giá nhân viên" để hiểu rõ hơn nhé. Để xem thêm nhiều tài liệu hay về Quản lí nhân sự, các bạn vui lòng tham khảo tại Bộ tài liệu Quy trình Quản lí và Đánh giá Nhân viên chuyên nghiệp. | Các tiêu chí đánh giá nhân viên QUY ĐỊNH ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN Nhằm mục đích đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên trong tháng, làm tiêu chí để xét thưởng cho CNV, công ty quy định về việc đánh giá CNV như sau: 1. Đánh giá về số lượng công việc: Công ty chưa áp dụng hình thức định mức công việc cho nhân viên công ty, do vậy việc đánh giá số lượng công việc thực hiện của CNV phụ thuộc vào khả năng chủ động, sáng tạo của CNV và được đánh giá theo tiêu chí “không làm việc”. Cụ thể, mỗi lần phát hiện CNV không làm việc hoặc làm việc riêng tư thì bị trự điểm. 2. Đánh giá chất lượng công việc. Công việc được giao phải thực hiện theo đúng yêu cầu của khách hàng và/hoặc yêu cầu của công ty. Mỗi công việc được giao mà không đảm bảo đúng chất lượng theo yêu cầu bị trừ điểm, đối với trường hợp không đảm bảo chất lượng ở mức nghiêm trọng (gây thiệt hại về tài sản, uy tín của công ty) thì trừ 1 điểm. 3. Đánh giá tiến độ công việc. Những công việc được giao phải hoàn thành theo đúng tiến độ, thời hạn, những trường hợp quá hạn do trường hợp bất khả kháng thì không xét vào quy định này. Trường hợp xác định không thể hoàn thành tiến độ, người thực hiện phải báo trước cho người giao việc trước 2 tiếng. Mỗi công việc thực hiện không đúng thời hạn bị trừ điểm, đối với trường hợp quá hạn nghiêm trọng (quá hạn 5 ngày hoặc gây thiệt hại về tài sản, uy tín của công ty) thì trừ 1 điểm. 4. Đánh giá tác phong làm việc. Tác phong làm việc nhanh nhẹn, thái độ làm việc tận tình, hết lòng vì khách hàng. Mỗi lần không đảm bảo quy định trên bị trừ điểm. 5. Đánh giá thực hiện kỹ luật.: Đi muộn 10 phút trừ điểm/1 lần. La lối, có lời lẽ không văn hoá trừ điểm/lần. Nhân viên chỉ được nghỉ (có lý do) tối đa là 2 ngày/tháng. Nếu quá thì có lý do hay không đều bị trừ 1 điểm/ngày. Nghỉ không lý do trừ 1 điểm/ngày. .
