Mục tiêu của đề tài là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng hộ nghèo; kiểm định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng hộ nghèo đưa ra một số hàm ý chính sách nhằm nâng cao chất lượng tín dụng hộ nghèo. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔ NG NGHỆ - LÊ VĂN CẨN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG HỘ NGHÈO TẠI NHCSXH ĐỒNG THÁP LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Mã số ngành 60340102 TP. HỒ CHÍ MINH tháng 12 năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔ NG NGHỆ - LÊ VĂN CẨN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG HỘ NGHÈO TẠI NHCSXH ĐỒNG THÁP LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Mã số ngành 60340102 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN NGỌC DƯƠNG TP. HỒ CHÍ MINH tháng 12 năm 2014 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ Cán bộ hướng dẫn khoa học TS . Nguyễn Ngọc Dương Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ ngày 08 tháng 02 năm 2015 Thành phần hội đồng đánh giá luận văn Thạc sĩ gồm STT Họ và tên Chức danh hội đồng 1 TS. Trương Quang Dũng Chủ tịch 2 TS. Nguyễn Quyết Thắng Phản biện 1 3 TS. Võ Tấn Phong Phản biện 2 4 PGS. TS. Bùi Lê Hà Ủy viên 5 TS. Trần Anh Minh Ủy viên thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau khi Luận văn đã được sửa chữa nều có . Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TS. Trương Quang Dũng TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH ĐTSĐH Độc lập Tự do Hạnh phúc _ _ ngày . Tháng năm 2014 NHIỆM VỤ LU ẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên Lê Văn Cẩn .Giới tính Nam. Ngày tháng năm sinh 07 04 1982 .Nơi sinh Đồng Tháp . Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh .MSHV 1341820007 . I- Tên đề tài NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TÍN DỤNG CHÍNH SÁCH TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI CHI NHÁNH TỈNH ĐỒNG THÁP II- Nhiệm vụ và nội dung - Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tín dụng và xây dựng mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng Chính sách Xã hội chi nhánh tỉnh Đồng Tháp . - Đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm khắc phục kịp thời những tồn tại đảm bảo chất lượng tín dụng hộ nghèo ngày một nâng cao hơn nguồn vốn chính sách được sử dụng hiệu quả hơn. . III- Ngày gia nhiệm
