Luận văn đã hệ thống hóa những vấn đề cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của NHTM, các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh và các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của một ngân hàng thương mại; đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Agribank . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - PHẠM THỊ VIỆT HÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHÍ MINH - NĂM 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - PHẠM THỊ VIỆT HÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã ngành 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC . TRẦM THỊ XUÂN HƯƠNG CHÍ MINH - NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan toàn bộ nội dung đề tài nghiên cứu này là do tôi tự thực hiện trên cơ sở những tài liệu tham khảo và đúc kết kinh nghiệm từ thực tế làm việc của bản thân mình dưới sự hướng dẫn của người hướng dẫn khoa học theo quy định. Các số liệu thông tin trong luận văn này là trung thực và chính xác từ các nguồn thông tin đã được trích dẫn cụ thể ở mục tài liệu tham khảo nội dung luận văn này chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình trước nhà trường và pháp luật. ngày 15 tháng 4 năm 2014. Người cam đoan Phạm Thị Việt Hà MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA. LỜI CAM ĐOAN. MỤC LỤC. DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT. DANH MỤC BẢNG BIỂU ĐỒ SƠ ĐỒ. PHẦN MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . . 4 . Cơ sở lý luận về nâng cao năng lực cạnh tranh của NHTM . 4 . Đặc điểm hoạt động kinh doanh của NHTM . 4 . Khái niệm năng lực cạnh tranh và nâng cao năng lực cạnh tranh của NHTM. 5 . Lý do thiết yếu phải nâng cao năng lực cạnh tranh của NHTM . 8 . Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của NHTM . 9 . Các yếu tố khách quan . . 9 . Các yếu tố chủ quan . . 10 . Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của NHTM. . . 11 . Năng lực tài chính . . 11 . Mạng lưới hoạt động . 14 . Thị phần hoạt động . 14 . Nguồn nhân lực . . 14 . .