Bài giảng trình bày việc xác định tỉ lệ các lý do rào cản ảnh hưởng đến báo cáo tự nguyện SC-SS của NVYT; Xác định tỉ lệ các nguyên nhân dẫn đến SC-SS theo nhận định của NVYT; Xác định tỷ lệ các nội dung đề xuất của NVYT sau khi báo cáo tự nguyện. | Nguyễn Thị Mỹ Linh P. Quản lý chất lượng ĐẶT VẤN ĐỀ Không có thiết bị kỹ thuật y khoa không gây Tai biến . Không có quy trình kỹ thuật hoàn chỉnh không gây tai biến. Tai biến luôn là một sự rình rập có thể xảy ra mọi lúc mọi nơi mọi tình huống. Trên mọi thiết bị trong mọi quy trình ở mỗi quốc gia ở mỗi cơ sở điều trị từ hiện đại đến đơn sơ và ở mỗi lần ta thao tác kỹ thuật Trương Văn Việt . Môi trường y tế là một môi trường nguy cơ cao nơi các sai sót có thể xảy ra bất cứ thời điểm nào từ khâu chẩn đoán cho đến điều trị chăm sóc. ĐẶT VẤN ĐỀ Hiện nay Phòng tổ QLCL BV có nhiệm vụ là đầu mối nhận thông tin sự cố. Có 2 loại báo cáo tự nguyện đối với SC suýt xảy ra nhẹ vừa và báo cáo bắt buộc đối với các SC nghiêm trọng Bằng nhiều hình thức khuyến khích động viên kêu gọi của LĐBV nhưng tỉ lệ báo cáo tự nguyện của NVYT còn rất thấp kéo dài nhiều năm. Đi tìm nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này chúng tôi tiến hành nghiên cứu Những rào cản ảnh hưởng đến công tác báo cáo tự nguyện sự cố sai sót của NVYT tại BV ĐKKV Cai Lậy năm 2017. MỤC TIÊU 1. Xác định tỉ lệ các lý do rào cản ảnh hưởng đến báo cáo tự nguyện SC-SS của NVYT. 2. Xác định tỉ lệ các nguyên nhân dẫn đến SC-SS theo nhận định của NVYT. 3. Xác định tỷ lệ các nội dung đề xuất của NVYT sau khi báo cáo tự nguyện. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1 Đối tượng NC NVYT đang công tác tại BV ĐKKV Cai Lậy Thời gian từ tháng 7 2017 đến tháng 9 2017 Phương pháp nghiên cứu định lượng kết hợp định tính Thiết kế nghiên cứu mô tả cắt ngang có phân tích. Cỡ mẫu Áp dụng công thức tính tỉ lệ với p 0 16 1 n 163. Mẫu nghiên cứu chúng tôi 204 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2 - PP định tính Thảo luận 3 nhóm NV về những rào cản ảnh hưởng đến công tác báo cáo tự nguyện SC-SS của NVYT. Gỡ băng mã hóa nội dung xây dựng bộ câu hỏi - PP định lượng Xây dựng bộ câu hỏi sau khi mã hóa nội dung và phân nhóm. Dùng thang điểm theo 5 mức độ Rất ít-Ít-TB-Nhiều-Rất nhiều - Xử lý số liệu phần mềm SPSS và phần mềm Minitab. Dùng biểu đồ
