Luận văn "Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu" nhằm hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử; phân tích và đánh giá thực trạng việc phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử, xác định các yếu tố cơ bản tác động tới phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Á Châu nhằm đưa ra những kết luận xác đáng về những thành tựu đạt được, những hạn chế và nguyên nhân của hạn chế đó. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRẦN MINH ANH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI NĂM 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRẦN MINH ANH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. TRẦN HOÀI NAM HÀ NỘI NĂM 2021 i LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Quý Thầy Cô Quý độc giả. Tôi tên Trần Minh Anh Là học viên cao học lớp CH25A Chuyên ngành Tài Chính Ngân hàng Trường Đại học Thương mại. Tôi cam đoan luận văn Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Á Châu hoàn toàn do tôi thực hiện. Cơ sở lý luận được tham khảo từ các tài liệu đã được nêu trong phần tài liệu tham khảo các số liệu được trình bày trong luận văn là trung thực kết quả nghiên cứu trong luận văn chưa từng được công bố đề tài nghiên cứu này không sao chép từ bất kỳ công trình nghiên cứu khoa học nào. Các đoạn trích dẫn và số liệu sử dụng trong luận văn đều được dẫn nguồn và có độ chính xác cao nhất trong phạm vi hiểu biết của tôi. Hà Nội ngày tháng năm 2021 HỌC VIÊN ii LỜI CẢM ƠN Luận văn Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Á Châu được hoàn thành tại trường Đại học Thương mại. Tôi xin gửi lời cảm ơn đến tất cả quý thầy cô của Trường Đại học Thương mại. Để có thể hoàn thành được luận văn này ngoài sự nỗ lực cố gắng của bản thân tôi đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của quý thầy cô . Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo Hoài Nam người trực tiếp hướng dẫn góp ý và tận tình chỉ bảo trong suốt thời gian vừa qua. Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo ngân hàng ACB đã giúp tôi những tài liệu có giá trị để hoàn thành luận văn này. Được sự giúp đỡ từ quý thầy cô và ngân hàng ACB luận văn của tôi được hoàn thành. Do kiến thức và khả năng bản thân còn nhiều hạn chế nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy tôi rất mong nhận được
