Luận văn "Quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Nghệ An" trình bày cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại; thực trạng quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp nhỏ và cừa tại ACB - CN Nghệ An; giải pháp hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ACB - CN Nghệ An. |