Đề tài "Phân tích tình hình kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam" đã hệ thống hoá cơ sở lý luận về phân tích tình hình kinh doanh thẻ tại Ngân hàng thương mại; phân tích thực trạng tình hình kinh doanh thẻ tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam; nghiên cứu, đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện tình hình kinh doanh thẻ tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN QUỲNH TRANG PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã số TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng Năm 2016 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học . NGUYỄN HÒA NHÂN Phản biện 1 TS. HỒ HỮU TIẾN Phản biện 2 GS. TS. DƯƠNG THỊ BÌNH MINH Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 17 tháng 01 năm 2016. Có thể tìm hiểu luận văn tại - Trung tâm Thông tin - Học liệu Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Với sự phát triển của khoa học công nghệ các Ngân hàng đã và đang cho ra đời ngày càng nhiều các sản phẩm có tính ứng dụng công nghệ cao đem lại nhiều tiện ích cho Khách hàng trong đó thẻ được coi là một bước đột phá. Ngày nay sản phẩm thẻ có thể đáp ứng được hầu hết các nhu cầu giao dịch căn bản của Khách hàng như rút tiền nộp tiền chuyển khoản gửi tiết kiệm hoặc thanh toán hàng hóa dịch vụ Có thể nhận thấy rằng hoạt động kinh doanh thẻ phát triển đã mang đến cho các Ngân hàng một vị thế mới một diện mạo mới. Ngoài việc khẳng định sự phát triển về công nghệ sản phẩm thẻ cũng làm tăng tính thuận tiện trong giao dịch từ đó làm tăng độ thân thiện của Ngân hàng trong con mắt của Khách hàng. Các sản phẩm dịch vụ thẻ với tính chuẩn hóa quốc tế cao là những sản phẩm dịch vụ có khả năng cạnh tranh cao trong quá trình hội nhập. Chính vì vậy hoạt động kinh doanh thẻ đã và đang được các Ngân hàng nhìn nhận là một lợi thế cạnh tranh hết sức quan trọng trong cuộc đua nâng cao vị thế của mình. Là một cán bộ đã nhiều năm gắn bó với nghiệp vụ thẻ tại Phòng Thẻ của Eximbank tôi luôn mong muốn hoạt động kinh doanh thẻ của Eximbank ngày càng hiệu quả hơn. Do vậy tôi chọn đề tài quot Phân tích tình hình kinh doanh thẻ tại Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu .
