Nghiên cứu "Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chương trình du lịch đường sông tại Thành phố Hồ Chí Minh" nhằm mục đích nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chương trình du lịch đường sông tại Thành phố Hồ Chí Minh, khảo sát 380 du khách, xác định 5 biến độc lập (sự hấp dẫn của các điểm đến tham quan, lịch trình du lịch đường sông, giá cả dịch vụ, sự tin cậy của du khách, sự hài lòng về các dịch vụ và trải nghiệm) và một biến phụ thuộc (nhân khẩu học) . | CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH ĐƯỜNG SÔNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Nguyễn Công Hoan1 1 Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Email nguyenconghoan@ Ngày nhận bài 23 03 2022 Ngày nhận bài sửa sau phản biện 10 05 2022 Ngày chấp nhận đăng 09 06 2022 TÓM TẮT Với hơn 1000 km đường sông kênh rạch Thành phố Hồ Chí Minh phù hợp với loại hình dịch vụ du lịch trên sông và đã khai thác 7 tuyến du lịch trên sông đáp ứng nhu cầu du lịch của du khách trong và ngoài nước. Nghiên cứu này nhằm mục đích nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chương trình du lịch đường sông tại Thành phố Hồ Chí Minh khảo sát 380 du khách xác định 5 biến độc lập sự hấp dẫn của các điểm đến tham quan lịch trình du lịch đường sông giá cả dịch vụ sự tin cậy của du khách sự hài lòng về các dịch vụ và trải nghiệm và một biến phụ thuộc nhân khẩu học . Những yếu tố này có tác động khác biệt đến quyết định lựa chọn chương trình du lịch đường sông Sài Gòn. Nghiên cứu sử dụng thang đo Likert 5 mức độ phân tích đánh giá bằng phần mềm SPSS đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng chỉ số Cronbach s Alpha và kiểm định phân tích nhân tố khám phá EFA để hiệu chỉnh cho phù hợp. Từ các kết quả thu được nghiên cứu đề xuất một số giải pháp để chương trình du lịch đường sông tại Thành phố Hồ Chí Minh hoàn thiện hơn và phù hợp với sự lựa chọn của du khách trong và ngoài nước. Từ khóa chương trình du lịch du lịch đường sông du lịch đường sông Sài Gòn FACTORS AFFECTING THE CHOICE OF RIVER TOURISM ITINERARY IN HO CHI MINH CITY ABSTRACT Ho Chi Minh City has more than 1000 km of river routes and canals suitable for river tourism services and has exploited 7 river tourism routes to meet the tourism demands of domestic and foreign tourists. This paper aims to identify the factors affecting the decision to choose river cruise itineraries in Ho Chi Minh City by doing a survey of 380 tourists to identify 5 independent variables the attractiveness of .
