Bài viết nghiên cứu tác động của nhu cầu chạm vào sản phẩm (NFT) đến ý định mua thực phẩm trực tuyến tại Việt Nam thông qua các biến trong mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) và nhân tố sự tương đồng về mặt cảm giác, sự kết hợp chưa từng được nghiên cứu trước đây. | NGHIÊN CỨU TÁC ĐỘNG CỦA NHU CẦU CHẠM VÀO SẢN PHẨM ĐẾN Ý ĐỊNH MUA THỰC PHẨM TRỰC TUYẾN Nguyễn Thị Ngọc Ánh1 Lê Thị Minh Hằng1 Lê Thị Mỹ Yến1 Tóm tắt Sự phát triển của thương mại điện tử khuyến khích người tiêu dùng mua sắm trực tuyến nhiều hơn nhưng vấn đề cần chạm vào sản phẩm như cách mua truyền thống là một trong những rào cản cho sự phát triển này đặc biệt đối với một số loại sản phẩm nhất định. Do đó chúng tôi hướng đến nghiên cứu tác động của nhu cầu chạm vào sản phẩm NFT đến ý định mua thực phẩm trực tuyến tại Việt Nam thông qua các biến trong mô hình chấp nhận công nghệ TAM và nhân tố sự tương đồng về mặt cảm giác sự kết hợp chưa từng được nghiên cứu trước đây. Kết quả phát hiện rằng trong khi nhu cầu chạm công cụ không có tác động đến các biến trong mô hình TAM và sự tương đồng về mặt cảm giác nhu cầu chạm tự động lại có tác động tiêu cực đến các biến này và chúng ảnh hưởng tích cực đến ý định mua thực phẩm trực tuyến. Từ khóa Mô hình chấp nhận công nghệ TAM nhu cầu chạm ý định mua ý định mua thực phẩm trực tuyến. 1. GIỚI THIỆU Ngành bán lẻ trực tuyến tiếp tục phát triển nhanh chóng trên toàn thế giới Statista 2019 . Năm 2018 Việt Nam được công nhận là một trong các quốc gia có tốc độ sử dụng Internet nhanh nhất xếp hạng thứ 17 trên thế giới và tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh ngày càng tăng mang lại tiềm năng phát triển cho thị trường mua sắm trực tuyến EVBN 2018 . Dữ liệu được Nielsen 2018 chứng minh 98 người Việt Nam truy cập Internet sẽ thực hiện ít nhất một lần mua hàng 17 người tiêu dùng mua thực phẩm tươi sống thông qua các kênh trực tuyến tăng 5 so với năm trước. Tuy nhiên trên toàn cầu việc áp dụng 1 Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng Tác giả liên hệ. Email 124 KỶ YẾU HỘI THẢO QUỐC TẾ DÀNH CHO CÁC NHÀ KHOA HỌC TRẺ KHỐI TRƯỜNG KINH TẾ VÀ KINH DOANH. bán lẻ trực tuyến mang tính tùy thuộc từng loại sản phẩm như khoảng 50 người Đức và 77 người Mỹ mua sắm quần áo âm nhạc hoặc sách trực tuyến nhưng chỉ 1 5 người Đức và 4 .
