Nghiên cứu tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên bán hàng trong các siêu thị tại . Dữ liệu được thu thập từ 205 phiếu khảo sát thông qua phương pháp phân tích định lượng. | Tham Khảo Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên bán hàng chuỗi siêu thị tại Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Tuyết Nga 1 Nguyễn Thị Ngọc Huyền 1 amp Trương Tấn Hào 2 1 Trường Đại học Sài Gòn 2 Trường Đại học Bách khoa Nhận bài 29 05 2023 - Duyệt đăng 15 08 2023 Liên hệ nttnga_11551@ - Điện thoại 0908 505 102 N Tóm tắt ghiên cứu tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên bán hàng trong các siêu thị tại . Dữ liệu được thu thập từ 205 phiếu khảo sát thông qua phương pháp phân tích định lượng. Kết quả cho thấy có sáu yếu tố ảnh hưởng tích cực đến động lực làm việc của nhân viên gồm i Bản chất công việc ii Lương thưởng và phúc lợi iii Điều kiện làm việc iv Thăng tiến và phát triển v Quan hệ với Lãnh đạo và vi Quan hệ với đồng nghiệp. Trong đó Lương thưởng và phúc lợi là yếu tố ảnh hưởng mạnh nhất đến động lực làm việc của nhân viên các yếu tố tác động tiếp theo là Quan hệ với đồng nghiệp và Quan hệ với Lãnh đạo. Những phát hiện của nghiên cứu giúp nhà quản lý chuỗi siêu thị quan tâm đến chế độ đãi ngộ tài chính và phi tài chính giúp gia tăng động lực làm việc của nhân viên bán hàng tại siêu thị. Từ khóa Động lực làm việc nhân viên bán hàng chuỗi siêu thị. Abstract This study determines and measures the effect of working motivation of sales staff in supermarket chains at Ho Chi Minh City. The data are collected from 205 valid survey forms and analyzed results using quantitative analysis method. The results show that i Nature of work ii Salary and compensation iii Working conditions iv Promotion and career development v Relationship with leaders vi Relationship with colleagues - are the six criteria that influence the working motivation of sales staff. In particular the Salary and compensation variable has the strongest impact on the working motivation whilst Relationship with colleagues and Relationship with leaders are the second and the third position respectively. The findings of this study help .
