Từ các tác giả sách bán chạy nhất, người đã dạy cho thế giới làm thế nào để có cuộc hội thoại rất quan trọng đi kèm có ảnh hưởng, một cuốn sách kích thích tư duy kết hợp những hiểu biết đáng chú ý của các nhà khoa học hành vi và các nhà lãnh đạo kinh doanh với những câu chuyện đáng ngạc nhiên cao có ảnh hưởng hỗ trợ từ tất cả các tầng lớp xã hội. Bạn sẽ được giảng dạy từng bước và ảnh hưởng của quá trình bao gồm các chiến lược mạnh mẽ. | 284 Works Cited the Over-Justification Hypothesis Journal of Personality and Social Psychology 28 1973 129-137. P. 197. Soviet Union Marshall Goldman . in Crisis The Failure of an Economic System New York W. W. Norton Co. 1983 p. 32. P. 199. Privileges and alcohol Stanton Peele 7 Tools to Beat Addiction New York Three Rivers Press 2004 p. 95. P. 199. Cocaine and vouchers Ibid. p. 96. P. 200. Frequent flier mileage Frequent Flyer Miles In Terminal Decline The Economist January 6 2006. P. 201. Teen suicide Karen M. Simon personal communication with the authors 1976. P. 202. Colored stars as rewards http bank . P. 204. Hand hygiene Stephen Dubnar and Steven Levitt Selling Soap New York Times September 24 2006. P. 205. Employee polls Employee poll taken from 20 years of polling done at VitalSmarts. P. 208. Tea leaf consumption Masaaki Imai Kaizen New York McGraw-Hill 1986 p. 20. P. 209. Soldiers in Vietnam Steven Kerr On the Folly of Rewarding A While Hoping for B Academy of Management Executive 9 1995 7-14. P. 211. Learned helplessness Martin Seligman Christopher Peterson and Steven Maier Learned Helplessness A Theory for the Age of Personal Control New York Oxford University Press 1993 . P. 212. Crime prevention program Mark Shoofs Novel Police Tactic Puts Drug Markets Out of Business Wall Street Journal September 27 2006. P. 214. Russian oil Jerome Dumetz personal communication with the authors 2006. Jerome is a consultant to many Russian oil firms. P. 215. Ethiopia Negussie Teffera personal interview with the authors 2006. 9 Change the Environment P. 220. Order spindle W. F. White Human Relations in the Restaurant Industry New York McGraw-Hill 1948 . P. 222. Environmentally incompetent Fred Steele Physical Settings and Organization Development Reading Mass Addison-Wesley 1973 pp. 11 113. Works Cited 285 P. 223. Hitler s hallway Albert Speer Inside the Third Reich New York Macmillan 1970 . P. 224. Broken windows George Kelling .
