Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu phương pháp BSC/KPI và cách ứng dụng phương pháp này vào công tác đánh giá nhân viên; xác định các yếu tố thuận lợi và khó khăn khi áp dụng BSC/KPI vào đánh giá nhân viên tại Tổng công ty Liksin; xây dựng KPIs để đánh giá nhân viên tại Tổng công ty Liksin . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ðOÀN NGỌC HÀ ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP THẺ ðIỂM CÂN BẰNG BSC VÀ CHỈ SỐ ðO LƯỜNG HIỆU SUẤT KPI VÀO ðÁNH GIÁ NHÂN VIÊN TẠI TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHIỆP - IN - BAO BÌ LIKSIN Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. BÙI THỊ THANH Tp. Hồ Chí Minh Năm 2010 _ i_ LỜI CẢM ƠN Chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô Trường ðại Học Kinh Tế Quý Thầy Cô giảng viên Lớp MBA Ngày - Khóa 16 ñã cung cấp kiến thức chia sẻ kinh nghiệm ñể tác giả tự tin hơn trong công việc cũng như cuộc sống. Tác giả rất biết ơn Cô TS. Bùi Thị Thanh ñã hướng dẫn khoa học góp ý chỉ dẫn ñộng viên trong suốt quá trình thực hiện luận văn ñể tác giả có ñịnh hướng phù hợp và hoàn thành luận văn này. Luận văn này sẽ không thực hiện ñược nếu không có sự hỗ trợ từ Tổng Công ty Liksin. Nhân ñây xin ñược cảm ơn Ông Nguyễn Ngọc Sang Chủ tịch HðTV Tổng công ty Ông Lê ðăng Quang Tổng Giám ñốc Tổng công ty Liksin ñã ñồng ý chủ trương cho tác giả triển khai phương pháp áp dụng BSC KPI vào ñánh giá nhân viên tại Tổng công ty Liksin cho phép cung cấp dữ liệu và cử nhân sự phối hợp tham gia thảo luận xây dựng BSC mô tả công việc xây dựng quy chế ñánh giá nhân viên tại Tổng công ty Liksin. Xin cảm ơn Bố Mẹ ñã nuôi dưỡng ñộng viên ñể con có niềm tin và phấn ñấu trong cuộc sống có cơ hội ñể học tập và hoàn thành luận văn này. Cảm ơn các bạn học Lớp MBA Ngày_ K16 ñã cùng trải qua những ngày học vất vả thú vị ñã ñộng viên giúp ñỡ về tinh thần ñể tác giả hoàn thành luận văn này. . TÁC GIẢ LUẬN VĂN ðoàn Ngọc Hà i _ ii_ LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam ñoan nội dung của Luận văn thạc sĩ này hoàn toàn ñược thực hiện từ những quan ñiểm của chính cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Bùi Thị Thanh. Các dữ liệu phục vụ cho các nội dung ñã ñược phân tích trong Luận văn này là hoàn toàn có thực. TÁC GIẢ LUẬN VĂN ðoàn Ngọc Hà _ iii_ MỤC LỤC Lời cảm ơn i Lời cam ñoan ii Mục lục iii Danh mục thuật ngữ và các chữ viết tắt vi .
