Bài viết Vai trò của công tác quản lý đối với khả năng tiếp cận dịch vụ công đô thị của người lao động nhập cư tại tỉnh Bình Dương (Nghiên cứu trường hợp cung ứng dịch vụ công về ngành điện) trình bày việc lựa chọn phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp với định lượng để nêu lên thực trạng cung ứng dịch vụ điện đối với khả năng tiếp cận của người lao động nhập cư trên địa bàn tỉnh Bình Dương. | VAI TRÒ CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐỐI VỚI KHẢ NĂNG TIẾP CẬN DỊCH VỤ CÔNG ĐÔ THỊ CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG NHẬP CƢ TẠI TỈNH BÌNH DƢƠNG Nghiên cứu trƣờng hợp cung ứng dịch vụ công về ngành điện ThS. Bùi Thành Tâm HVCH. Nguyễn Viết An Nguyễn Đặng Vinh Nguyễn Thị Ngọc Trâm Tóm tắt Quản lý dịch vụ công trên địa bàn tỉnh Bình Dƣơng nói riêng cũng nhƣ cả nƣớc nói chung là vấn đề thời sự và quan trọng. Dịch vụ này đƣợc nâng cao thông qua những nghiên cứu cơ sở lý luận và thực tiễn bao gồm khái niệm về dịch vụ công các loại hình sản phẩm dịch vụ phân loại đặc điểm dịch vụ các yếu tố ảnh hƣởng và khả năng cung ứng dịch vụ cho khách hàng đặc biệt là đối với những ngƣời lao động nhập cƣ. Trong nội dung của bài viết này nhóm tác giả lƣạ chọn phƣơng pháp nghiên cứu định tính kết hợp với định lƣợng để nêu lên thực trạng cung ứng dịch vụ điện đối với khả năng tiếp cận của ngƣời lao động nhập cƣ trên địa bàn tỉnh Bình Dƣơng. Qua đó đề xuất một số giải pháp phù hợp nhằm cải thiện chất lƣợng cung ứng các dịch vụ công này trong các giai đoạn phát triển tiếp theo. Từ khóa công tác quản lý dịch vụ công ngành điện. 1. Đặt vấn đề Hiện nay quá trình đô thị hóa nhanh chóng đang thu hút một lƣợng lớn lao động nhập cƣ từ nông thôn sang thành thị đặc biệt là các vùng kinh tế trọng điểm lớn nhƣ Bình dƣơng Đồng nai Thành phố Hồ Chí Minh Đây là nơi tập trung các nhà máy và khu công nghiệp công nghệ cao rất cần lao dộng cho hoạt động vận hành và sản xuất. Đa phần lao động nhập cƣ khi di cƣ đến vùng đất mới thƣờng mong muốn sẽ tìm đƣợc việc làm có nguồn thu nhập cao cũng nhƣ đƣợc hƣởng cuộc sống với chất lƣợng tốt hơn. Tuy nhiên sự xuất hiện của một lƣợng lớn dân cƣ tại một khu vực nhất định đã khiến cho khả năng đáp ứng các nhu cầu về xã hội phát sinh một số vấn đề về giáo dục y tế nhà ở và các dịch vụ công khác Đa phần ngƣời lao động nhập cƣ thƣờng không có trình độ học vấn cao nên phải làm các công việc nặng nhọc các công việc bằng sức lao động không đòi hỏi bằng cấp và làm việc trong môi trƣờng thiếu thốn
