Luận văn "Đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại Văn phòng Cục Thuế tỉnh Bình Dương" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại Văn phòng Cục Thuế tỉnh Bình Dương, từ đó đề ra những hàm ý quản trị nhằm nâng cao mức độ hài lòng của NNT đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại Văn phòng Cục Thuế tỉnh Bình Dương. | UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT HUỲNH LỆ THI ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TUYÊN TRUYỀN HỖ TRỢ TẠI VĂN PHÒNG CỤC THUẾ TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 8340101 BÌNH DƯƠNG 2018 UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT HUỲNH LỆ THI ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NỘP THUẾ ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TUYÊN TRUYỀN HỖ TRỢ TẠI VĂN PHÒNG CỤC THUẾ TỈNH BÌNH DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC . HỒ ĐỨC HÙNG BÌNH DƯƠNG 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu và kết quả phân tích nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện Luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong Luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Bình Dương tháng 5 năm 2018 Tác giả Huỳnh Lệ Thi i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành được Luận văn này tôi xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô đã tham gia giảng dạy và quản lý hệ Sau đại học tại trường đại học Thủ Dầu Một những người đã trang bị cho tôi kiến thức trong thời gian tôi tham gia học tập tại trường. Xin chân thành cảm ơn thầy Hồ Đức Hùng người đã giúp tôi cập nhật nhiều kiến thức quý báu và hướng dẫn định hướng chỉ dạy tận tình cho tôi trong suốt quá trình thực hiện Luận văn. Xin cảm ơn Ban lãnh đạo Cục Thuế tỉnh Bình Dương đã tạo điều kiện cho tôi khảo sát nghiên cứu thực hiện luận văn này. Sau cùng xin gửi lời cảm ơn đến các anh chị đồng nghiệp người thân và các bạn học lớp Quản trị kinh doanh 01 đã hỗ trợ góp ý chân thành cũng như động viên tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu luận văn. Xin chúc cho tập thể quí Thầy cô các anh chị đồng nghiệp cùng các bạn học viên lớp CH15QT01 luôn dồi giàu sức khỏe và công tác tốt. Học viên thực hiện Luận văn HUỲNH LỆ THI ii TÓM TẮT Mục đích của nhiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự
