Luận văn "Nghiên cứu sự hài lòng của người học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trường Cao đẳng Văn hóa nghệ thuật Tây Bắc" trình bày tổng quan các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn; sơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của người học; phân tích mức độ hài lòng của người học đối với chất lượng đào tạo của Trường Cao đẳng Văn hóa nghệ thuật Tây Bắc; các giải pháp, kiến nghị để nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường nhằm nâng cao sự hài lòng của người học. |
