Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu ảnh hưởng của nhóm tham khảo đến hành vi lựa chọn trung tâm tiếng Anh của học viên tại Hà Nội" là nhận dạng những yếu tố cụ thuộc phạm trù nhó tham khảo có ảnh hưởng tới hành vi lựa chọn trung tâm học tiếng Anh của học viên; xác định mức độ ảnh hưởng của nhóm tham khảo đến hành vi lựa chọn trung tâm tiếng Anh của học viên; đề xuất những gaiir pháp phù hợp trên cơ sở áp dụng kết quả nghiên cứu nhằm mục tiêu đưa thông tin dịch vụ và những chương trình liên quan đến khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. |
