Mục đích nghiên cứu của luận văn "Phát triển định danh khách hàng trực tuyến (eKYC) tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam" nhằm phân tích những kết quả, hạn chế, nguyên nhân của hạn chế, đồng thời đưa ra các giải pháp phát triển định danh khách hàng trực tuyến tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam trong giai đoạn tới. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ PHÁT TRIỂN ĐỊNH DANH KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN EKYC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM Ngành Tài chính Ngân hàng VŨ THỊ KIM OANH Hà Nội - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ PHÁT TRIỂN ĐỊNH DANH KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN EKYC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM Ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 8340201 Họ và tên học viên Vũ Thị Kim Oanh Người hướng dẫn TS Phạm Ngọc Anh Hà Nội 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Phát triển định danh khách hàng trực tuyến eKYC tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam là công trình nghiên cứu của bản thân tôi trình bày dựa trên những quan điểm của cá nhân dưới sự hướng dẫn của TS Phạm Ngọc Anh. Số liệu nêu trong luận văn là trung thực kết quả phân tích trong luận văn xuất phát từ khảo sát thực tế chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào. Tác giả Vũ Thị Kim Oanh ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý thầy cô giáo đã giảng dạy và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập. Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn TS Phạm Ngọc Anh đã hướng dẫn tận tình nhiệt huyết và đầy trách nhiệm để tôi hoàn thành luận văn này. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đến lãnh đạo Trường Đại học Ngoại thương Khoa Sau đại học Khoa Tài chính ngân hàng các Phòng ban chức năng đã giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu đề tài. Tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo và các đồng nghiệp ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam đã nhiệt tình giúp đỡ cung cấp các tài liệu và thông tin cần thiết để tôi hoàn thành luận văn này. Cuối cùng tôi xin chân thành cảm ơn đến tất cả người thân bạn bè đã hỗ trợ động viên tôi trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu đề tài. Tác giả Vũ Thị Kim Oanh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . i LỜI CẢM ƠN . ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT . vi DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ . vii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN .
