Bài giảng "Quản trị chiến lược: Chương 5 - PGS. TS. Nguyễn Hải Quang" bao gồm các nội dung chính sau: Phân tích năng lực cốt lõi và năng lực khác biệt; Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM). Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng. | lOMoARcPSD 16911414 1 4 2020 GIỚI THIỆU Dẫn nhập Lợi thế cạnh tranh là nền tảng xây dựng năng lực cạnh tranh. Không có lợi thé doanh nghiệp thường bị thua thiệt trong cạnh tranh. Chiến lược cạnh tranh phải được xây dựng dựa trên năng lực và lợi thế của doanh nghiệp Chương này chúng ta sẽ xem xét những vấn đề về năng lực cốt lõi của doanh nghiệp năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp GIỚI THIỆU Mục tiêu Nắm và xác định được các năng lực của cốt lõi của doanh nghiệp. Nhận dạng và biết cách xây dựng năng lực và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp Biết cách xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh của doanh nghiệp. Downloaded by Nguynhavy Ha Vy Ntkphuong205@ 64 lOMoARcPSD 16911414 1 4 2020 NỘI DUNG Phân tích năng lực cốt lõi và năng lực khác biệt Năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh Ma trận hình ảnh cạnh tranh CPM 1. Năng lực cốt lõi và khác biệt Năng lực cốt lõi Core Competencies là những năng lực mà doanh nghiệp có thể thực hiện tốt hơn những năng lực khác trong nội bộ của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần xác định 3-4 năng lực cốt lõi khác biệt nhau để tập trung khai thác. Ví dụ công nghệ bí quyết kỹ thuật thương hiệu quan hệ KH hệ thống phân phối. Các tiêu chí xác định năng lực lõi Đem lại lợi ích cho khách hàng Đối thủ khó bắt chước tính bền vững Có thể khai thác cho sản phẩm dịch vụ của DN Downloaded by Nguynhavy Ha Vy Ntkphuong205@ 65 lOMoARcPSD 16911414 1 4 2020 1. Năng lực cốt lõi và khác biệt Năng lực khác biệt Distinctive Competencies là những năng lực mà doanh nghiệp có thể tốt hơn đối thủ cạnh tranh. Ví dụ đổi mới hiệu quả chất lượng và đáp ứng khách hang Nó là một trong các cơ sở để doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh Các yếu tố tạo ra năng lực lõi và năng lực khác biệt Các nguồn lực hữu hình vô hình Các khả năng khả năng sử dụng các nguồn lực 1 cách hiệu quả 2. Năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh Khái niệm về năng lực cạnh tranh competitiveness có thể được tiếp cận ở nhiều góc độ khác nhau như năng lực cạnh .
