Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ "Phát triển dịch vụ thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Tĩnh" làm rõ một số vấn đề cơ bản về kinh doanh dịch vụ thẻ, phân tích và đánh giá thực trạng kinh doanh dịch vụ thẻ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam- chi nhánh Hà Tĩnh, đồng thời mạnh dạn đưa ra một số giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam- chi nhánh Hà Tĩnh góp phần hoà nhập với sự phát triển chung của thị trường thẻ. | PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết của đề tài Trước xu thế hội nhập quốc tế ngày một phát triển đã đặt ra cho hệ thống ngân hàng không ít thách thức. Để có thể đứng vững trong môi trường cạnh tranh ngày một khốc liệt đòi hỏi hệ thống ngân hàng phải đưa ra được chiến lược đảm bảo cho sự phát triển bền vững lâu dài nhưng cũng phải đảm bảo sự tiên tiến và mang tính đột phá trong chiến lược lựa chọn của mình. Khi thị trường càng phát triển các ngân hàng càng chú trọng đến dich vụ bán lẻ- đây được coi là điều kiện tiên quyết trong việc nâng cao doanh thu. Đối với ngân hàng riêng lĩnh vực thẻ thanh toán đem lại nguồn thu nhập đáng kể đồng thời là đầu mối cho những dịch vụ bán lẻ đi kèm như dịch vụ BSMS-dịch vụ tin nhắn dịch vụ VNTOPUP-dich vụ nạp tiền điện thoại dịch vụ Smartbankinh Bidv Online Homebankinh Mobilebankinh-dịch vụ thanh toán chuyển tiền trả tiền nước tiền điện. Xu thế của thị trường thanh toán không dùng tiền mặt kiểm soát chặt chẻ nguồn thu chi của mỗi người ưu thế về thời gian tính an toàn hiệu quảsử dụng phạm vi thanh toán rộng thì thẻ thanh toán chính là một phương tiện thanh toán văn minh hiện đại gắn liền với sự phát triển công nghệ của thế giới. Trong những năm gần đây thẻ thanh toán không còn là khái niệm xa lạ đối với mọi người bởi những tính năng vượt trội và tiện ích ưu việt. Nó giúp chủ thẻ tiết kiệm được thời gian và tăng tính an toàn. Bên cạnh đó dịch vụ thẻ thanh toán cũng góp phần mở rộng mảng kinh doanh dịch vụ mới cho các ngân hàng thương mại vừa tăng thu nhập lại vừa giảm được rủi ro từ hoạt động tín dụng truyền thống. So với các nước trên thế giới thị trường thẻ Việt Nam còn khá non trẻ tiềm năng phát triển còn rất lớn song lại gặp phải khó khăn trong việc đầu tư cơ sở hạ tầng trang thiết bị máy móc và thay đổi thói quen tiêu dùng bằng tiền mặt của người dân. Không những thế sự cạnh trang giữa các ngân hàng thương mại trong lĩnh vực kinh doanh thẻ cũng tác động không nhỏ đến thị trường thẻ Việt Nam đem lại nhiều thuận lợi nhưng cũng ẩn chứa
