Bài viết Nghiên cứu thực tiễn về tác động của cảm nhận về tính bảo mật và nhận thức đến ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ thanh toán Fintech trình bày tổng quan lý thuyết trình bày về các lý thuyết liên quan và xây dựng mô hình và giả thuyết nghiên cứu; phương pháp nghiên cứu trình bày cách thiết kế thang đo, thu thập dữ liệu và phương pháp phân tích dữ liệu; . | Tạp chí Quản lý và Kinh tế quốc tế Trang chủ http NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN VỀ TÁC ĐỘNG CỦA CẢM NHẬN VỀ TÍNH BẢO MẬT VÀ NHẬN THỨC ĐẾN Ý ĐỊNH TIẾP TỤC SỬ DỤNG DỊCH VỤ THANH TOÁN FINTECH Nguyễn Đình Đạt1 Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội Việt Nam Nguyễn Đức Thành Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội Việt Nam Nguyễn Đức Trung Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội Việt Nam Nguyễn Thị Việt Hà Trường Đại học Ngoại thương Hà Nội Việt Nam Ngày nhận 16 11 2021 Ngày hoàn thành biên tập 23 03 2022 Ngày duyệt đăng 31 03 2022 Tóm tắt Công nghệ ngày càng phát triển đặc biệt là công nghệ trong thanh toán điện tử. Việt Nam cũng đang trong xu hướng áp dụng các ứng dụng Fintech như một hình thức thanh toán mới. Nghiên cứu này thực hiện nhằm tìm ra mối quan hệ giữa bảo mật cảm nhận kiến thức xác nhận tiện ích được cảm nhận sự hài lòng thái độ và cuối cùng là hình ảnh của doanh nghiệp và ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ thanh toán Fintech của người dùng. Nghiên cứu sử dụng mô hình phương trình cấu trúc dựa trên bình phương tối thiểu từng phần để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu với 352 phiếu khảo sát chỉ ra bảo mật cảm nhận BSS không có tác động trực tiếp đến ý định tiếp tục sử dụng. Tuy nhiên BSS có tác động tích cực đến xác nhận CON tương tự BSS có tác động cùng chiều đến CON. Kiến thức về dịch vụ thanh toán Fintech di động cải thiện BSS. CON có tác động cùng chiều đến mức độ hữu ích được cảm nhận nhưng nó có tác động tiêu cực đến sự hài lòng của người dùng trong thời gian chờ đợi. Theo khảo sát cả thái độ người dùng và hình ảnh doanh nghiệp đều có tác động tích cực đến ý định sử dụng dịch vụ Fintech trong tương lai. Từ khóa Fintech Dịch vụ thanh toán EPAM Công nghệ Dịch vụ bảo mật 1 Tác giả liên hệ Email datnd@ Tạp chí Quản lý và Kinh tế quốc tế số 145 04 2022 89 AN EMPIRICAL STUDY OF THE IMPACTS OF PERCEIVED SECURITY AND KNOWLEDGE ON CONTINUOUS INTENTION TO USE MOBILE FINTECH PAYMENT SERVICES Abstract Technology continuously develops .
