Mục tiêu của đề tài là phân tích môi trường bên ngoài và xác định các cơ hội, nguy cơ; phân tích môi trường bên trong và xác định các điểm mạnh, điểm yếu; xây dựng chiến lược phát triển cho Trung tâm Internet Việt Nam và đưa ra các giải pháp để thực hiện chiến lược. | 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM - NGUYỄN ðỖ HẢI VÂN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TRUNG TÂM INTERNET VIỆT NAM ðẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số Người hướng dẫn khoa học TS. ðẶNG NGỌC ðẠI TP. Hồ Chí Minh - Năm 2009 2 MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ðOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ðẦU 1. Lý do lựa chọn ñề tài . 01 2. Mục ñích nghiên cứu . 02 3. ðối tượng và phạm vi nghiên cứu . 02 4. Phương pháp nghiên cứu . 02 5. Bố cục của luận văn. 03 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ðỀ TÀI NGHIÊN CỨU . Khái niệm về chiến lược . 04 . Vai trò của chiến lược. 04 . Phân loại chiến lược. 05 . Quy trình hoạch ñịnh chiến lược của doanh nghiệp . 07 . Sứ mạng và mục tiêu của doanh nghiệp. 07 . Phân tích và ñánh giá môi trường bên ngoài. 08 . Môi trường vĩ mô. 08 . Môi trường vi mô. 10 . Ma trận ñánh giá các yếu tố bên ngoài . 11 . Ma trận hình ảnh cạnh tranh . 12 . Phân tích và ñánh giá môi trường bên trong . 14 . Ma trận SWOT . 18 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA TRUNG TÂM INTERNET VIỆT NAM . Giới thiệu về Trung tâm Internet Việt Nam . 19 . Lịch sử hình thành và phát triển của Trung tâm Internet Việt Nam . 19 3 . Chức năng và nhiệm vụ của Trung tâm Internet Việt Nam . 19 . Chức năng . 19 . Nhiệm vụ . 20 . Cơ cấu tổ chức. 21 . Phân tích môi trường bên ngoài của Trung tâm Internet Việt Nam . 21 . Môi trường vĩ mô . 22 Các yếu tố kinh tế . 22 . Các yếu tố chính trị pháp luật . 26 . Các yếu tố xã hội . 27 . Các yếu tố công nghệ và kỹ thuật. 29 . Yếu tố quốc tế. 31 . Môi trường vi mô . 32 . ðối thủ cạnh tranh . 32 . Khách hàng . 32 . Nhà cung cấp . 35 . ðối thủ tiềm ẩn . 35 . Ma trận hình ảnh cạnh tranh . 35 . Ma trận ñánh giá môi trường bên ngoài . 37 . Phân tích môi trường bên trong . 40
