Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing dịch vụ tại Resort Sand Garden (thuộc Công ty TNHH Dịch vụ - Du lịch Anh Hiếu)" là tiếp cận thực tế nhằm tìm hiểu, phân tích và đánh giá thực trạng về tình hình hoạt động Marketing dịch vụ tại Resort Sand Garden. Từ đó, rút ra những nhận xét về các ưu điểm cũng như nhược điểm và nguyên nhân của nó trong công tác Marketing mà Resort đang thực hiện nhằm đề xuất những giải pháp thiết thực nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing dịch vụ. | Thành phố Hồ Chí Minh - 2016 . KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Ngành Quản trị kinh doanh Đề tài Nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing dịch vụ tại Resort Sand Garden thuộc Công ty TNHH Dịch Vụ - Du Lịch Anh Hiếu Giảng viên hướng dẫn TS. Vòng Thình Nam Sinh viên Tiếu Hoa Quỳnh MSSV 94011200718 LỜI CẢM ƠN Quãng thời gian bốn năm đại học trên ghế giảng đường trường Đại Học Quốc Tế Sài Gòn đã mang lại cho em nhiều kỉ niệm và hành trang kiến thức quý giá. Đó là động lực giúp em vượt qua những khó khăn và học tập tốt trong suốt thời gian qua. Để hoàn thành bài báo cáo này không chỉ với những nỗ lực của bản thân mà còn có sự giúp đỡ rất nhiều từ thầy cô anh chị tại đơn vị thực tập đã tận tình hướng dẫn em trong suốt thời gian thực tập. Nhân dịp này em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu cùng toàn thể các quý thầy cô trường Đại Học Quốc Tế Sài Gòn đã tận tình truyền đạt cho em những kiến thức vô cùng quý báu trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu tại trường làm cơ sở để em có cơ hội áp dụng thực tiễn trong quá trình thực tập tích lũy kinh nghiệm cho công việc tương lai. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Vòng Thình Nam Giảng viên hướng dẫn đã tận tình giúp đỡ em định hướng trong quá trình thực tập tại Resort Sand Garden thuộc Công ty TNHH Dịch Vụ - Du Lịch Anh Hiếu . Bên cạnh đó Thầy luôn theo sát quá trình thực tập của em để hướng dẫn góp ý và chỉnh sửa giúp em hoàn thành bài báo cáo thực tập tốt nghiệp. Em trân trọng cảm ơn Thầy. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc tới toàn thể các anh chị cán bộ công nhân viên Resort Sand Garden đã cung cấp tài liệu kiến thức thực tế tận tình giúp đỡ chỉ bảo và tạo điều kiện thuận lợi để em hòa nhập tốt với môi trường doanh nghiệp trong suốt thời gian thực tập. Và em cũng xin cảm ơn anh Hồ Nam Thành đã hỗ trợ em rất nhiều trong việc tiếp cận công việc thực tế của một nhân viên tại bộ phận lễ tân. Em cũng xin chân thành cảm ơn những người thân trong gia đình và bạn bè đã ủng hộ và động viên em rất nhiều trong quá trình .
