Luận văn "Tạo động lực lao động tại Trung tâm Dịch vụ thương mại hàng không Nội Bài thuộc Cảng hàng không quốc tế Nội Bài" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đề xuất một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực lao động tại Trung tâm Dịch vụ thương mại hàng không Nội Bài thuộc Cảng hàng không quốc tế Nội Bài. | TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN NGUYỄN THỊ THU TÂM TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ THƢƠNG MẠI HÀNG KHÔNG NỘI BÀI THUỘC CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ NỘI BÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NH N LỰC MÃ SỖ 8 34 04 04 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC . PHẠM THÚY HƢƠNG HÀ NỘI NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ Tạo động lực lao động tại Trung tâm Dịch vụ thương mại hàng không Nội Bài thuộc Cảng hàng không quốc tế Nội Bài là công trình nghiên cứu độc lập do tác giả thực hiện dưới sự hướng dẫn của Phạm Thúy Hƣơng. Luận văn chưa được công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu nào. Các số liệu nội dung được trình bày trong luận văn là trung thực có nguồn gốc rõ ràng hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ. Tôi xin chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung của luận văn thạc sĩ. Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thu Tâm MỤC LỤC Lời cam đoan Mục lục Danh mục các chữ viết tắt Danh mục bảng sơ đồ MỞ ĐẦU. 1 1. Tính cấp thiết của đề tài . 1 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài . 2 3. Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu . 5 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 6 5. Phương pháp nghiên cứu . 6 6. Đóng góp mới của đề tài . 7 7. Kết cấu của luận văn . 8 Chƣơng 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP . 9 . Một số khái niệm liên quan . 9 . Nhu cầu . 9 . Động lực . 9 . Tạo động lực lao động. 10 . Một số học thuyết tạo động lực lao động . 11 . Học thuyết nhu cầu của Abraham Maslow . 12 . Học thuyết sự công bằng cuả Stacy Adams . 14 . Thuyết kỳ vọng của Vroom . 16 . Nội dung tạo động lực lao động trong doanh nghiệp. 18 . Xác định nhu cầu của người lao động . 18 . Sử dụng các biện pháp tạo động lực cho người lao động . 19 . Đánh giá kết quả tạo động lực lao động. 25 . Các nhân tố ảnh hƣởng tới tạo động lực lao động . 27 . Nhân tố bên trong doanh nghiệp . 27 . Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp. 31 . Kinh nghiệm tạo động lực lao động của một số doanh nghiệp và bài học .
