Nghiên cứu được thực hiện nhằm đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo chuyên ngành Kế toán- Kiểm toán tại Học viện Ngân hàng (HVNH). Số liệu sử dụng trong nghiên cứu được thu thập từ 275 sinh viên Khóa 18, 19 chuyên ngành Kế toán- Kiểm toán, theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên. Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA được sử dụng nhằm xác định các nhóm nhân tố thuộc về chất lượng đào tạo ảnh hưởng tới sự hài lòng của sinh viên. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có bốn nhân tố thuộc chất lượng đào tạo ảnh hưởng tới sự hài lòng của sinh viên, lần lượt là Chương trình đào tạo, Giảng viên, Cơ sở vật chất, Học phí; trong đó, ảnh hưởng mạnh nhất là nhân tố Chương trình đào tạo. | Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo chuyên ngành Kế toán - Kiểm toán tại Học viện Ngân hàng Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo chuyên ngành Kế toán- Kiểm toán tại Học viện Ngân hàng Hoàng Thanh Huyền Trần Thị Thái Hà Khoa Kế toán - Kiểm toán, Học viện Ngân hàng Nghiên cứu được thực hiện nhằm đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo chuyên ngành Kế toán- Kiểm toán tại Học viện Ngân hàng (HVNH). Số liệu sử dụng trong nghiên cứu được thu thập từ 275 sinh viên Khóa 18, 19 chuyên ngành Kế toán- Kiểm toán, theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên. Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA được sử dụng nhằm xác định các nhóm nhân tố thuộc về chất lượng đào tạo ảnh hưởng tới sự hài lòng của sinh viên. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có bốn nhân tố thuộc chất lượng đào tạo ảnh hưởng tới sự hài lòng của sinh viên, lần lượt là Chương trình đào tạo, Giảng viên, Cơ sở vật chất, Học phí; trong đó, ảnh hưởng mạnh nhất là nhân tố Chương trình đào tạo. Từ khóa: Mức độ hài lòng của sinh viên, chất lượng đào tạo, Học viện Ngân hàng A survey on the level of student satisfaction of the training quality of the accounting-auditing faculty at Banking Academy of Vietnam Abstract: This study is conducted to assess the satisfaction level of students in the field of Accounting- Auditing at the Banking Academy. The data used in this study is collected from 275 students of Course 18, 19 in speciality of Accounting- Auditing, with the random sampling method. Exploratory Factor Analysis method is used to determine the groups of factors of training quality that affect student satisfaction. Subsequently, Multiple Regression method is used to evaluate the level and the importance of factors. Research results show that there are four factors affecting student satisfaction, including training programs, lecturers, facilities, tuition fees; in which, the strongest .
