Bài viết Thực trạng áp dụng mô hình chính quyền thân thiện, công sở thân thiện tại tỉnh Bình Dương tập trung làm rõ thực trạng áp dụng mô hình chính quyền thân thiện, công sở thân thiện tại Bình Dương, từ đó đánh giá tính hiệu quả của mô hình và đưa ra những khuyến nghị chính sách từ cơ sở lý thuyết về mô hình quản trị hướng về người dân (citizen-centered governance) của Anwar Shah. | THỰC TRẠNG ÁP DỤNG MÔ HÌNH CHÍNH QUYỀN THÂN THIỆN CÔNG SỞ THÂN THIỆN TẠI TỈNH BÌNH DƢƠNG Phan Nhân Trung Vũ Thị Cúc Trƣờng Đại học Thủ Dầu Một TÓM TẮT Nhằm mục đích xây dựng nền hành chính thân thiện phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn chính quyền tỉnh Bình Dƣơng đã triển khai xây dựng thí điểm mô hình Chính quyền thân thiện của dân do dân và vì dân và thí điểm mô hình Công sở thân thiện vì nhân dân phục vụ ở một số đơn vị từ năm 2014 và hiện đang nhân rộng mô hình này với quy mô và chất lƣợng ngày càng đƣợc cải thiện. Bên cạnh những ƣu điểm của mô hình này vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế mà chính quyền tỉnh Bình Dƣơng cần phài khắc phục. Từ những nghiên cứu về lý thuyết quản trị hƣớng về ngƣời dân citizen-centered governance tác giả đề ra những khuyến nghị chính sách nhằm nâng cao hiệu quả của mô hình trên theo hƣớng phù hợp với tình hình phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh thúc đẩy cải cách hành chính và phục vụ ngƣời dân đƣợc tốt hơn. Từ khóa chính quyền thân thiện công sở thân thiện quản trị hƣớng về ngƣời dân 1. Đặt vấn đề Trong giai đoạn hiện nay đặc biệt trong bối cảnh hội nhập kinh tế thế giới Việt Nam đã có quá trình nỗ lực không ngừng đạt đƣợc nhiều thành tựu trong hoạt động đối ngoại và hợp tác quốc tế trên tất cả các lĩnh vực kinh tế - xã hội. Từ thực trạng hội nhập nhiều vấn đề đã phát sinh trở thành thách thức không nhỏ đối với tiến trình phát triển của nƣớc ta nhƣ hệ thống thể chế còn thiếu sót yếu kém cải cách hành chính chƣa triệt để chƣa thật sự linh hoạt. ảnh hƣởng đến việc thu hút đầu tƣ nƣớc ngoài khiến Việt Nam mất điểm trong mắt các nhà đầu tƣ. Trong tiến trình này Bình Dƣơng với nhiều lợi thế vốn có đồng thời là một tỉnh năng động linh hoạt trong việc cải cách hành chính chú trọng phát triển kinh tế- xã hội ổn định bền vững đã tiên phong tiến hành áp dụng mô hình chính quyền thân thiện công sở thân thiện nhằm mục tiêu phục vụ ngƣời dân đƣợc tốt hơn cải thiện hình ảnh nền hành chính Việt Nam nói chung và Bình Dƣơng nói riêng trong mắt nhà đầu
