Bài viết trình bày việc xây dựng thang đo kiến thức, thái độ và các yếu tố liên quan hành vi tiêu dùng TPCN. Từ đó làm cơ sở khoa học cho nhà doanh nghiệp nghiên cứu, xây dựng chiến lược kinh doanh và giúp các nhà quản trị có cái nhìn toàn diện trong công tác quản lý. | vietnam medical journal n02 - NOVEMBER - 2022 XÂY DỰNG THANG ĐO KIẾN THỨC THÁI ĐỘ HÀNH VI TIÊU DÙNG THỰC PHẨM CHỨC NĂNG TẠI NHÀ THUỐC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Trần Đại Anh Thư1 Nguyễn Thị Thiện Trâm1 Thái Khắc Minh1 TÓM TẮT uses qualitative methods a review of the theory and model of consumer behavior by Phillip Kotler to build 50 Ngày nay với sự thay đổi trong quan niệm chăm the initial scale and in-depth interviews to build a sóc sức khoẻ vai trò của thực phẩm chức năng preliminary scale and quantitative including testing TPCN ngày càng được đề cao và được coi là một Cronbach s Alpha and EFA to calibrate the preliminary trong những biện pháp thực hiện lối sống lành mạnh. scale thereby preliminarily assessing the reliability and Việc tìm hiểu về các kiến thức thái độ hành vi tiêu validity of the scale in order to complete the official dùng là quan trọng nhằm phát triển các sản phẩm phù scale. The topic has developed a scale of knowledge hợp với nhu cầu của người dân. Vì vậy nghiên cứu attitudes and factors related to consumer behavior được thực hiện với mục tiêu xây dựng thang đo kiến with 5 factors including 1 attitude 2 knowledge thức thái độ và các yếu tố liên quan hành vi tiêu dùng 3 belief 4 social 5 prices with 20 observed TPCN tại các nhà thuốc nội thành ở Thành phố Hồ Chí variables. Survey variables were measured using a 5- Minh nhằm đánh giá mức độ chấp nhận của level Likert scale. The scale achieves reliability with người tiêu dùng. Đề tài sử dụng phương pháp định Cronbach s Alpha coefficients both greater than 0 7 tính tổng quan lý thuyết và mô hình hành vi tiêu dùng and total correlation greater than 0 3. EFA analysis của Phillip Kotler để xây dựng thang đo ban đầu và gives satisfactory results a good quality. phỏng vấn sâu để xây dựng thang đo sơ bộ và định Keywords knowledge attitude consumer lượng bao gồm kiểm định Cronbach s Alpha và EFA behavior acceptance functional foods để hiệu chỉnh thang đo sơ bộ từ đó đánh giá sơ bộ độ tin
