Mục tiêu của nghiên cứu này là ứng dụng mô hình xác nhận – kỳ vọng kết hợp với hai loại giá trị bao gồm giá trị tiêu khiển và giá trị thực dụng để dự báo ý định tiếp tục sử dụng thương mại di động tại Việt Nam. | Ý ĐỊNH TIẾP TỤC SỬ DỤNG THƯƠNG MẠI DI DỘNG MỘT NGHIÊN CỨU MỞ RỘNG MÔ HÌNH XÁC NHẬN - KỲ VỌNG Bùi Thành Khoa Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Email buithanhkhoa@ Mã bài JED-1061 Ngày nhận 23 12 2022 Ngày nhận bản sửa 29 03 2023 Ngày duyệt đăng 17 04 2023 DOI Tóm tắt Mục tiêu của nghiên cứu này là ứng dụng mô hình xác nhận kỳ vọng kết hợp với hai loại giá trị bao gồm giá trị tiêu khiển và giá trị thực dụng để dự báo ý định tiếp tục sử dụng thương mại di động tại Việt Nam. Nghiên cứu đã tiến hành thu thập 805 phiếu khảo sát để phân tích mô hình cấu trúc bình phương nhỏ nhất từng phần PLS-SEM . Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng giá trị tiêu khiển và giá trị thực dụng là các tiền đề tích cực cho cảm nhận hữu dụng đồng thời sự xác nhận là nhân tố quan trọng tác động đến các cấu trúc còn lại bao gồm hai loại giá trị thái độ đối với thương mại di động. Đồng thời nghiên cứu cũng khẳng định mối quan hệ giữa cảm nhận hữu dụng thái độ và ý định tiếp tục sử dụng thương mại di động. Một số đóng góp về mặt lý thuyết cũng như hàm ý quản trị cũng được trình bày trong nghiên cứu này. Từ khóa Thương mại di động giá trị tiêu khiển giá trị thực dụng cảm nhận hữu dụng ý định tiếp tục sử dụng mô hình xác nhận kỳ vọng. Mã JEL M31 L81 L86. Intention to continue using mobile commerce Explanation study of the expectation confirmation model Abstract This study aims to apply the Confirmation - Expectation model combined with two types of values hedonic and utilitarian to predict the intention to continue using mobile commerce in Vietnam. This study collected the response from 805 participants to analyze the Partial Least Squares Structure Model PLS-SEM . Research results pointed out that hedonic and utilitarian values are positive antecedences for perceived usefulness moreover confirmation is an important factor affecting the rest of the research constructs including two kinds of value attitude towards mobile commerce. Furthermore the study confirmed the .
