10 bí quyết giao tiếp để ai cũng bị bạn chi phối cảm xúc? bí quyết giao tiếp là có nghệ thuật làm thinh, có nghệ thuật chất vấn, có nghệ thuật nghe và nhất là khi nói phải nói có văn chất, văn sắc, văn vị, văn khí và văn phong. Nói cách chuyên môn hơn,