Mục tiêu nghiên cứu đề tài "Quản trị lực lượng bán hàng của Tổng công ty thương mại Hà Nội" là phân tích thực trạng công tác quản trị lực lượng bán hàng từ đó đề xuất giải pháp nhằm nâng cao quản trị lực lượng bán hàng tại Tổng công ty Thương mại Hà Nội. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HOÀNG VIỆT DŨNG QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI NĂM 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HOÀNG VIỆT DŨNG QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. PHÙNG THỊ THỦY HÀ NỘI NĂM 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi xin cam đoan rằng nghiên cứu này do tôi tự thực hiện và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật. Hà Nội ngày tháng năm 2020 Tác giả luận văn ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại cùng các thầy cô đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi hoàn thành chương trình học tập và hoàn thành luận văn của mình. Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới TS. Phùng Thị Thủy người đã tận tình chỉ bảo hướng dẫn tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn Hà Nội ngày tháng năm 2020 Tác giả luận văn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . i LỜI CẢM ƠN . ii MỤC LỤC . iii DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ . vi DANH MỤC VIẾT TẮT . viii LỜI NÓI ĐẦU .1 1. Lý do chọn đề tài .1 2. Tổng quan nghiên cứu .2 3. Mục tiêu nghiên 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .4 5. Phương pháp nghiên 6. Kết cấu đề tài .6 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP .7 . Một số khái niệm cơ bản .7 . Khái niệm lực lượng bán hàng và phân loại lực lượng bán hàng .7 . Khái niệm và vai trò của quản trị lực lượng bán hàng .10 . Nội dung quản trị lực lượng bán hàng của doanh nghiệp .12 . Thiết kế chiến lược và cơ cấu lực lượng bán hàng .12 . Tuyển dụng và lựa chọn lực lượng bán hàng .18 . Đào tạo lực lượng bán hàng .20 . Đãi ngộ lực lượng bán hàng .22 . Giám sát bán .
