Người dân rất thân thiện và cởi mở nhưng họ cũng hay tự ái và thấy xúc phạm khi bị chỉ trích và lập tức bỏ buộc họp ra về. • Trong văn hóa kinh doanh của Tây Ban Nha sự tôn trọng một người dựa trên tầng lớp và địa vị của người đó. Ngôn ngữ chính thức Tiếng Castilian Tây Ban Nha • Giao tiếp ở tây ban nha thường là gián tiếp. • Họ rất cẩn thận trong lời nói và cách nói. | Tây Ban Nha SPANISH phần I: Sơ lược về Tây Ban Nha phần II: văn hoá trong kinh doanh 1. Xây dựng mối quan hệ Người dân Tây Ban Nha rất coi trọng các mối quan hệ, họ chỉ làm việc với những đối tác họ biết, họ thích và họ tin tưởng. Người dân rất thân thiện và cởi mở nhưng họ cũng hay tự ái và thấy xúc phạm khi bị chỉ trích và lập tức bỏ buộc họp ra về. Trong văn hóa kinh doanh của Tây Ban Nha sự tôn trọng một người dựa trên tầng lớp và địa vị của người đó. 2. Giao tiếp Ngôn ngữ chính thức Tiếng Castilian Tây Ban Nha Giao tiếp ở tây ban nha thường là gián tiếp. Họ rất cẩn thận trong lời nói và cách nói. Khi giao tiếp kinh doanh chúng ta nên phiên dịch tiếng Tây Ban Nha để tránh trường hợp đối tác hiểu lầm là bạn không tin tưởng giao tiếp bằng tiếng anh cần ngắn gọn rõ ràng và phải dừng lại để phiên dịch. Ở Tây Ban Nha cử chỉ và ngôn ngữ thường rất sống động. Giao tiếp bằng mắt cũng hay được sử dụng. Người Tây Ban Nha thường che giấu sự tức giận bằng nụ cười. 3. Liên hệ và gặp gỡ lần đầu: Sử dụng một trung gian giới thiệu bạn với chính đối tác mà bạn đang muốn cộng tác sẽ tạo ra được lợi thế cho bạn Tránh đến muộn quá 10 đến 15 phút và nếu bị muộn thì nên báo trước với họ. Giờ làm việc ở Tây Ban Nha thường từ 9 giờ sáng tới 6 giờ chiều, ngày làm việc từ thứ 2 tới thứ 6. Buổi họp thường bắt đầu bằng những câu chuyện ngoài lề. Các buổi họp đầu diễn ra khá trịnh trọng, nhưng khi hai bên đã hiểu nhau hơn thì diễn ra trong không khí khá thoải mái. Không khí các buổi họp tại Tây Ban Nha thường khá nhốn nháo, mọi người thường cắt ngang lời nhau và có thể có người trao đổi việc riêng. Mục đích của buổi họp đầu tiên thậm chí cả buổi thứ hai chỉ là để hai bên hiểu thêm về nhau, tạo dựng lòng tin và xây dựng mối quan hệ. Theo phong tục, trước và sau buổi họp mọi người bắt tay nhau và chào hỏi niềm nở. Vào lần gặp gỡ đầu tiên không nên tặng quà cho người tây ban nha mà nên tặng vào những lần gặp gỡ sau 4. Cách xưng hô: Người Tây Ban Nha sắp xếp họ tên theo thứ tự như sau: | Tây Ban Nha SPANISH phần I: Sơ lược về Tây Ban Nha phần II: văn hoá trong kinh doanh 1. Xây dựng mối quan hệ Người dân Tây Ban Nha rất coi trọng các mối quan hệ, họ chỉ làm việc với những đối tác họ biết, họ thích và họ tin tưởng. Người dân rất thân thiện và cởi mở nhưng họ cũng hay tự ái và thấy xúc phạm khi bị chỉ trích và lập tức bỏ buộc họp ra về. Trong văn hóa kinh doanh của Tây Ban Nha sự tôn trọng một người dựa trên tầng lớp và địa vị của người đó. 2. Giao tiếp Ngôn ngữ chính thức Tiếng Castilian Tây Ban Nha Giao tiếp ở tây ban nha thường là gián tiếp. Họ rất cẩn thận trong lời nói và cách nói. Khi giao tiếp kinh doanh chúng ta nên phiên dịch tiếng Tây Ban Nha để tránh trường hợp đối tác hiểu lầm là bạn không tin tưởng giao tiếp bằng tiếng anh cần ngắn gọn rõ ràng và phải dừng lại để phiên dịch. Ở Tây Ban Nha cử chỉ và ngôn ngữ thường rất sống động. Giao tiếp bằng mắt cũng hay được sử dụng. Người Tây Ban Nha thường che giấu sự tức giận bằng nụ cười. 3. Liên hệ và gặp gỡ
