Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại dịch vụ (Ngành: Kinh doanh thương mại dịch vụ - Trung cấp) được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Doanh nghiệp thương mại và những vấn đề cơ bản về quản trị doanh nghiệp thương mại; Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp thương mại; Lựa chọn cơ hội kinh doanh; Quản trị nhân sự. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH GIÁO TRÌNH MÔN HỌC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NGÀNH KINH DOANH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP Ban hành kèm theo Quyết định số 402 QĐ- CĐTMDL ngày 05 tháng 07 năm 2022 của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Lưu hành nội bộ Thái Nguyên năm 2022 LỜI GIỚI THIỆU Quản trị doanh nghiệp thương mại dịch vụ là nội dung quan trọng ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả kinh doanh của doanh nghiệp thương mại dịch vụ. Quản trị doanh nghiệp vừa mang tính khoa học đồng thời mang tính nghệ thuật cao do đó đòi hỏi các nhà quản trị bán hàng phải có hiểu hiết và thấu hiểu sâu sắc những phẩm chất kỹ năng và phẩm chất nghề nghiệp liên quan đến lĩnh vực quản trị doanh nghiệp. Không những thế xây dựng được hệ thống quản trị tốt giúp cho doanh nghiệp tổ chức tốt hoạt động kinh doanh tiêu thụ sản phẩm tăng doanh thu tăng khả năng cạnh tranh mở rộng thị trường Trên cơ sở đó đáp ứng được đầy đủ các nhu cầu của thị trường khách hàng và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Để đáp ứng nhu cầu học tập và nghiên cứu đồng thời theo sự phân công của Nhà trường chúng tôi biên soạn tài liệu học tập Quản trị doanh nghiệp thương mại dịch vụ này nhằm cung cấp cho người học những kiến thức nền tảng và chuyên sâu về hoạt động quản trị doanh nghiệp trong doanh nghiệp thương mại dịch vụ. Tài liệu học tập được xây dựng theo đề cương đã được phê duyệt với các nội dung như sau Chương 1 Doanh nghiệp thương mại và những vấn đề cơ bản về quản trị doanh nghiệp thương mại. Chương 2 Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp thương mại Chương 3 Lựa chọn cơ hội kinh doanh Chương 4 Quản trị nhân sự Mặc dù đã có nhiều cố gắng trong quá trình biên soạn song tài liệu học tập này không thể tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế nhất định. Rất mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp từ người đọc để hoàn thiện tài liệu này hơn nữa. Xin trân trọng cảm ơn NHÓM TÁC GIẢ MỤC LỤC LỜI GIỚI THIỆU . 1 MỤC LỤC . 3 CHƯƠNG I . 10 DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI VÀ .
