Sự hài lòng của nhân viên y tế đóng vai trò quan trọng trong chất lượng khám, chữa bệnh tại các cơ sở y tế. Bài viết trình bày xác định tỷ lệ hài lòng và một số yếu tố liên quan đến việc không hài lòng của nhân viên y tế thành phố Cần Thơ năm 2023. | TẠP CHÍ Y DƯỢC HỌC CẦN THƠ SỐ 69 2023 KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ LIÊN QUAN CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI CÁC CƠ SỞ KHÁM CHỮA BỆNH Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ NĂM 2023 Huỳnh Nguyễn Phương Quang1 Nguyễn Thành Lập2 Châu Hoàng Vũ2 Huỳnh Nguyễn Phương Thảo3 1. Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Thành phố Cần Thơ 2. Sở Y tế thành phố Cần Thơ 3. Bệnh viện Phụ sản Thành phố Cần Thơ Email drpquang@ Ngày nhận bài 29 7 2023 Ngày phản biện 24 09 2023 Ngày duyệt đăng 25 12 2023 TÓM TẮT Đặt vấn đề Sự hài lòng của nhân viên y tế đóng vai trò quan trọng trong chất lượng khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế. Mục tiêu nghiên cứu Xác định tỷ lệ hài lòng và một số yếu tố liên quan đến việc không hài lòng của nhân viên y tế thành phố Cần Thơ năm 2023. Đối tượng và phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu mô tả cắt ngang trên 6642 nhân viên y tế tại tất cả cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn thành phố Cần Thơ năm 2023. Kết quả Tỷ lệ hài lòng của nhân viên y tế là 85 . Các yếu tố liên quan đến sự không hài lòng ở nhân viên y tế qua phân tích đa biến là Tuổi giới tính loại bệnh viện trình độ chuyên môn việc kiêm nhiệm công việc số năm công tác trong ngành y và số năm công tác tại cơ sở khám chữa bệnh. Kết luận Tỷ lệ hài lòng của nhân viên y tế tại thành phố Cần Thơ năm 2023 theo mẫu khảo sát của Bộ Y tế đạt cao trên 80 . Cần quan tâm nhiều hơn đến điều kiện làm việc chế độ chính sách và các hỗ trợ cần thiết kịp thời để gia tăng sự hài lòng của nhân viên y tế góp phần cải thiện và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Từ khóa Sự hài lòng bệnh viện nhân viên y tế. ABSTRACT SATISFACTION SURVEY AND SOME RELATED FACTORS OF HEALTHCARE WORKERS AT CAN THO HEALTH FACILITIES IN 2023 Huynh Nguyen Phuong Quang 1 Nguyen Thanh Lap2 Chau Hoang Vu2 Huynh Nguyen Phuong Thao 3 1. Can Tho Centers for Disease Control and Prevention 2. Can Tho Department of Health 3. Can Tho Gynecology and Obstetrics Hospital Background The satisfaction of healthcare workers plays an important role in the quality of medical services at .
